FAQ
商品はいつ発送されますか
通常、ご注文当日から3営業日以内に発送致します。
銀行振込での決済をご希望のお客様へは、ご入金の確認が出来次第発送致します。
発送完了時、ご登録いただいたメールアドレスへ、追跡番号をお送りしております。
配送日時の指定はできますか
発送タイミングの都合上、ご注文時の日時指定はお受けしておりません。
商品は通常、佐川急便より配送されます。佐川急便「スマートクラブ」のご利用で、事前の配送予定日の確認や、お届け日時・お受け取り場所の変更が可能です。
再配達によるCO2排出量の増加や、労働生産性の低下の削減のため、ぜひご利用ください。
送料はいくらかかりますか
ご注文一件につき、下記の通常送料を頂戴いたします。
送料はご購入手続き時、お客様への配送地域によって計算されます。
本州・四国・九州：¥660
北海道：¥1,100
沖縄県：¥1,470~
（ご注文商品の合計金額が¥20,000以上の場合、通常送料無料で配送いたします。）
離島中継料金とは何ですか
通常送料とは別に、離島・中継料金が追加で発生する地域お住まいの方への運賃です。
システムの都合上、中継料は自動計算されません。当該地域のお客様につきましては、ご注文完了後、メールでのご案内のうえ中継料を加算した金額にて決済させていただきます。
該当する地域、および中継料金につきましてはこちらのページをご参照ください。
返品交換は可能ですか
商品に不備があった際に限り、迅速に対応いたします。
詳しくは下記リンクをご参照ください。