返金ポリシー

2022.9.18更新
[サイズ交換の試験対応を実施しています]

届いた商品のサイズが体型と合わない場合、オンラインストアに希望サイズの在庫があれば交換をお受け致します。
原則、同一商品のサイズ交換のみの対応で、別の商品への変更や、返品にはお応えできかねます。また、最初のご注文時に返品・交換を前提に複数サイズの商品を購入するなどは、他のお客様にもご迷惑となりますのでお控え願います。(サイズに関するご不明点はお気軽にお問合せくださいませ。)

サイズ交換をご希望の方は、商品到着後速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、交換に係る往復分の送料及びお振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

※商品は試着のみの着用で、再販可能な状態のものに限り交換可能です。試着の際は直接肌に触れないよう、下着の着用をお願いします。
※ソックス、ベースレイヤーの交換は衛生上お断りさせていただきます。
※その他交換条件はページ下部のリストもご参照ください。
※試験対応につき、予告なくサービス内容の変更や終了をする場合がございます。予めご了承くださいませ。


不良品が届いた場合・ご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応いたします。
商品の到着から5日以内にお問い合わせフォームより連絡のうえご返送ください。在庫がある商品は交換対応、ご用意できない商品は返金にて対応いたします。

その他お客様のご都合による交換・返品はお受けしておりません。

照明や影などの関係で実物と画像の色味が若干異なる場合がございます。また、お届けする商品の寸法と若干の差異が生じる場合があります。予めご了承下さい。


以下の場合は、いかなる場合も交換・返品をお受けできません

  • 商品到着から5日以上経過している商品
  • 使用済み、寸法直しや洗濯・クリーニングされた商品
  • タグ、付属品を紛失された商品
  • お客様のもとでニオイや汚れ、ペットの毛が付着、キズが生じた商品
  • セール品